Ação
Módulos: Jornada Logística Prevenção de Acidentes Controle de Custos
Etapa: Cadastro e Configurações
Palavras-chave:
Tratativa de alertas,lançamento de ação,inibição de alertas,solucionar alertas.
Para cadastrar as ações que irão solucionar os alertas, acessar o menu “CCO > Cadastro”, clicar na opção “Ação”.
Quando a tela “Ação” estiver carregada, o usuário deve clicar no botão à direita “Novo”.
Quando a tela de cadastro abrir, deve-se preencher a descrição, ou seja, o nome da ação a ser criada, selecionar o Tipo (Veículo ou Motorista) e o Tipo de Interação (Manual ou Automática). No caso de Ações automáticas, será habilitada a opção de Quantidade de Interações, que será a quantidade de vezes que irá enviar uma mensagem ao motorista.
Além disso, pode-se selecionar algumas outras opções:
- Exige complemento: Caso ao baixar o alerta seja obrigatório a adição de um complemento.
- Representa Solução: Caso a ação represente uma ação que irá solucionar o alerta.
- Permitir inibir alerta por Período: Caso deseje-se inibir o alerta por um período determinado.
- Permitir finalizar Evento: Caso deseje-se que a ação finalize o evento que está vinculado ao alerta gerado.
- Baixar alerta quando evento for finalizado: Caso deseje-se que a ação baixe o alerta assim que o evento for finalizado.
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Caso seja escolhido o envio de mensagens, deve-se selecionar a opção “Enviar mensagem” e então preencher a mensagem a ser enviada. Quando o Alerta for gerado e tiver a ação automática vinculada a mensagem cadastrada será enviada automaticamente ao tablet do motorista.
No card de Comandos, é possível selecionar quais comandos serão enviados a partir de uma ação. Ou seja, quando um alerta for gerado, pode-se tratá-lo utilizando uma ação que contenha um comando específico, e assim que a ação for utilizada, o comando será disparado. Os comandos podem ser associados às ações do tipo “manual” ou “automática”.
Quando todas as informações forem preenchidas, clicar em Salvar. As informações com * são obrigatórias para a finalização do cadastro.
Para a edição de uma Ação existente, deve-se clicar na descrição da Ação cadastrada para abrir a tela de cadastro.
Realizar as edições necessárias na tela do cadastro da Ação a ser editada e clicar no botão Salvar.
